Відгуки про компанію ІЗІШОПІНГ

Довго відправляли замовлення, не повідомили про товар,чи є в наявності, чи затримується відправлення, замовлення було(була повна оплата товару)07.08.26. Зараз 18.08.26, кошти не повернули. Звонила до продавця, обіцяв повернення коштів, але повернення коштів так і не було.

• Коментар продавця19.08.2026

  Шановна Людмило!
  Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Приносимо свої вибачення за незручності.
  Дійсно, на жаль, на момент вашого замовлення (07.08.2026) товару не було в наявності на нашому складі, про що ми не змогли вчасно повідомити через технічний збій у системі комунікації. Ми розуміємо ваше обурення тривалою затримкою та відсутністю інформації щодо статусу замовлення.
  Кошти були повернуті на вашу картку 18.08.2026 одразу після остаточного узгодження з платіжним сервісом. Термін зарахування залежить від банку-емітента, зазвичай це займає від 1 до 3 робочих днів. Рекомендуємо перевірити баланс картки сьогодні-завтра.
  Ще раз перепрошуємо за цю ситуацію. Ми вже опрацювали помилки, щоб подібне не повторювалося. Якщо у вас залишилися питання, будь ласка, зверніться до нас у Viber або Telegram за номером — ми на зв'язку.
  З повагою,
  Команда магазину

Гарна якість.